Win-Win Strategie

 

Wenn Menschen mit unterschiedlichen Interessen aufeinander treffen, wird meistens nach einer Kompromisslösung gesucht. Das haben wir oft schon von klein auf gelernt – im Streit mit einem Freund wurde von den Erwachsenen fast immer ein Kompromiss vorgeschlagen: “Erst darf der Eine mit dem Spielzeug spielen und dann der Andere.” Und so suchen wir auch heute noch im Konfliktfall nach einem “guten Kompromiss”.

Kompromisse sind aber kaum die besten Lösungen – beide Seiten geben etwas von sich auf, so dass sich Frust und Mangelgefühle entwickeln.

Vielen Menschen geht es im Fall eines Konflikts vor allem darum, die eigene Position durchzusetzen und den anderen zu “besiegen”. Es wird erbittert gekämpft und mit rhetorischen Mitteln und ausgefeilten Argumenten zu überzeugen versucht.

Bei der Win-Win-Strategie wird ein ganz anderer Ansatz verfolgt: Alle Beteiligten haben das Recht, dass ihre Interessen in vollem Umfang beachtet werden. Die entscheidende Frage ist hier: Wie können alle gewinnen?

Win-Win-Lösungen lassen sich dann erarbeiten, wenn wir uns angewöhnen, unseren Fokus auf die Interessen zu legen.

Fragen Sie immer: “Was will der Einzelne in dieser Situation erreichen?” Finden Sie heraus, was jeden in dem Konflikt wirklich beschäftigt und stellen Sie die Beweggründe aller Beteiligten schriftlich zusammen. Werden Sie sich dabei auch Ihrer eigenen Interessen bewusst, denn auch Sie sollen ja von der Lösung profitieren. Sind erst einmal die wirklichen Interessen deutlich, lassen sich viel leichter Lösungen entwickeln, die genau diese Bedürfnisse befriedigen können.

Der „Kniff“ hierbei: Das finden und vereinbaren eines gemeinsamen höheren Ziels, dem alle Beteiligten zustimmen und das ebenso die Bedürfnisse jedes Einzelnen erfüllt.

Diese Lösungen sind nicht immer gleich ersichtlich, denn die wenigsten von uns sind es gewohnt, im Rahmen dieser Methode zu denken. Die meisten denken automatisch an den eigenen Vorteil und möchten verhindern, dass es da Abstriche gibt. Hier gilt es umzudenken und immer zu fragen, welche Lösung für alle Beteiligten eine Verbesserung erzielen kann. Und dazu muss erst einmal ermittelt werden, was die einzelnen Personen oder Parteien eigentlich wollen.

Nutze dafür folgende Fragen:

  • Um was genau geht es in dieser Situation?
  • Worin genau besteht der Konflikt?
  • Welches sind die einzelnen Positionen der Beteiligten (was wird z. B. gefordert, behauptet o. ä.)?
  • Welche wahren Interessen liegen dahinter?
  • Widersprechen oder blockieren sich die einzelnen Interessen wirklich oder haben die Beteiligten nur den Eindruck, dass es so ist?
  • Werden Forderungen von den Beteiligten erhoben?
  • Ist das, was hinter den Forderungen steckt auf andere als die geforderte Art erreichbar?
  • Welche Lösungen würden zu einer Verbesserung für alle Beteiligten führen?

Das Win-Win-Denken ist überall von Nutzen - im Beruf, im Alltag, in der Partnerschaft oder Kindererziehung. Indem wir uns angewöhnen, die Interessen aller zu berücksichtigen und entsprechende Lösungen zu finden, werden wir konstruktiver und gelassener.

Über Isabel Kempinski

1976 erblickte ich im schönen Remscheid, der Hauptstadt des Bergischen Landes, das Licht der Welt. Seit ich denken kann besteht meine Faszination darin, Menschen zu bewegen und zu begleiten. Facettenreiche Tätigkeiten im Dienstleistungsbereich ermöglichten mir vorerst als Mitarbeiterin, später als Abteilungsleiterin und Führungskraft, unterschiedliche Perspektiven sowie Rollen einzunehmen. Weitere Erfahrungswerte aus den Bereichen Industrie und Handwerk ermöglichen mir heute eine ganzheitliche, praxisnahe wie authentische Herangehensweise als UnternehmensEntwicklerin und PersönlichkeitsTrainerin. Mir bereitet es tiefe Freude, individuelle und maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln, um diese mit meinen Kunden nachhaltig zu implementieren. Darüber hinaus bin ich Trainerin in der Coach-Ausbildung der Coach Akademie und begleite Menschen bei ihrem Wachstum. Ich bin Menschenbewegerin aus Passion und geleite Sie gerne mit Begeisterung, Know-How und Empathie zu Ihren zielgerichteten, zukunftsfähigen und individuelle Erfolgen. Nehmen Sie Kurs in Richtung Lebensfreude!

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